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刺激消費“大禮包”落地 文旅企業加速新供給
來源:    2019-08-27 09:00:00

  文旅促消費政策“大禮包”拋向市場,企業紛紛應聲而動,調整供給策略。日前,國務院辦公廳通過《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》(以下簡稱《意見》),為我國文旅產業提出了豐富產品供給、優化消費環境、完善消費設施等九大主要任務。8月25日,中青旅、首都博物館、馬蜂窩旅游等多家文化、旅游企業紛紛表態,將借力新政,進一步豐富產品體系,打破傳統經營模式,結合夜間文旅活動等新需求細分供給,力促文旅消費回流。

  旅游新引擎

  “夜經濟”席卷市場,旅游成了其中的重頭戲。《意見》提出,我國將大力發展夜間文旅經濟,鼓勵有條件的旅游景區在保證安全、避免擾民的情況下開展夜間游覽服務。到2022年,建設200個以上國家級夜間文旅消費集聚區,夜間文旅消費規模持續擴大。《意見》還提出,各地要豐富夜間文化演出市場,優化文化和旅游場所的夜間餐飲、購物、演藝等服務,鼓勵建設24小時書店。

  隨著人們的消費結構日趨多元化,“夜經濟”引得各業態爭相布局。據不完全統計,截至7月底,陜西、遼寧、甘肅、山東等多地為推動旅游“夜經濟”密集出臺各種措施,例如陜西西安趁《長安十二時辰》熱播之際,延長了陜西歷史博物館、白鹿原影視城、大唐芙蓉園等多家景區的開放時間,并開設夜場活動,增加多個夜間旅游消費項目等。

  “夜場活動的增加確實可以增強游客黏性,尤其是夏季,游客吃夜宵、看演藝,可以帶動景區綜合收入提升。”白鹿原景區工作人員介紹。實際上,“夜經濟”這塊誘人的蛋糕已讓不少目的地和旅游企業看到了商機。近期,在多家OTA平臺上搜索可以發現,夜游關鍵詞下,有上千條相關產品,包括跟團游、自由行、一日游等,以及景點門票、主題游等。攜程相關負責人表示,因看好重慶夜游市場,公司還冠名了游輪,已經有數萬人訂票出游。而中青旅首席品牌官徐曉磊也表示,將強化具有本地特色的夜游產品供給。“現在,全國各大旅游目的地均已展開夜間旅游項目的開發和城市夜間景觀建設的升級。文化體驗更已成為近年來夜間旅游消費的亮點。”馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒表示。

  多維促消費

  大力發展夜間文旅經濟,只是《意見》提出的主要任務之一,為了進一步激發人們對于文化和旅游的消費潛力,《意見》從內容供給到產品服務,再到監督管理,均提出了具體要求。

  在供給端,《意見》指出要著力豐富產品供給,鼓勵打造中小型、主體性、特色類的文化旅游演藝產品,同時促進演藝、娛樂、動漫、創意設計、網絡文化、工藝美術等行業創新發展。包括自駕游、鄉村旅游、紅色旅游、森林旅游、康養旅游在內,也是《意見》推動發展的方向。此外,《意見》也提出嚴格市場監管執法,進一步完善市場主體和從業人員信用記錄并逐步納入全國信用信息共享平臺和國家企業信用信息公示系統,對列入文化市場黑名單和旅游市場黑名單的市場主體和從業人員實施聯合懲戒。

  實際上,近期已有不少文旅企業、單位跨界融合了各種前沿技術,增加產品的獨特性、參與度。上個月,故宮便與騰訊合作推出上線建筑文化游戲《故宮:口袋宮匠》,中國古動物館還設計了“博物館奇妙夜”活動。首都博物館也不斷調整自身的經營方式,組織開展各類文化活動,據首都博物館相關負責人透露,未來首都博物館會延續“薊下博談•公眾課堂”系列。

  實體書店也是嘗新的代表行業,不僅更加關注周邊讀者的實際需求,還將包括咖啡、餐飲、文創產品在內等更多元的產品注入實體書店中,給讀者帶來更加豐富的體驗。鐘書閣北京店的工作人員表示,書店在設計時便根據周邊讀者的需求選擇圖書品類,增加社科類圖書、英文原版書等,同時還為兒童讀者在店內設計了兒童館,而店內的咖啡等產品也是為了讓讀者能有一個更好的閱讀氛圍,且未來也會舉辦相關的活動,豐富讀者體驗。

  值得注意的是,傳統行業不斷創新,新興事物也在尋找新的發展路徑。以年輕人喜愛的密室逃脫為例,目前已從曾經單純的線下實體娛樂向線上線下共同發展,從線下實體密室逃脫店走出來的奧秘之家,現也對線上進行布局,并推出APP“謎案館”。而奧秘之家聯合創始人&;COO陳振曾在接受媒體采訪時表示,未來奧秘之家還會啟動研發獨立的解謎手游項目,同時計劃明年開始嘗試打造自有IP。

  避免盲目扎堆

  公開信息顯示,除《意見》外,近年來各級政府已經圍繞實體書店、動漫游戲等多個業態推出相關的扶持政策,進一步推動市場的發展。在中國創意產業研究中心主任張京成看來,政策的發布能夠引導市場的發展,但也不能僅僅依靠政策,相關企業仍需要在此過程中提高自身的自我造血能力,從而維持長久穩定的發展。

  以現階段推廣發展的實體書店為例,百道新出版研究院院長程三國認為,從公共服務的角度來看,書店的確是一個需要扶持和鼓勵的項目,但人力物力給書店帶來的經營壓力也不可小覷,這并不能僅依靠政府的扶持,更需要自身加強造血能力,實現自我的創新,并依據自身實際情況和市場環境的客觀條件制定發展模式,比如靈活調整經營時間,甚至可以開設類似晚9時至早9時的夜間書店等。

  針對旅游市場,北京聯合大學旅游研究院在線旅游研究中心主任楊彥峰表示,“現在,國內的旅游消費產品仍然存在時間、空間錯配的問題,而且供給總量不足,所以企業需要仔細研究新政,借助發展夜間旅游等新業態的機遇,增加休閑度假的消費機會”。

  雖然目前夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費市場的重要組成部分,但也有機構分析指出,在故宮今年舉行燈光秀后,不少人發現,燈光秀、夜間演出、夜市等幾乎成了各旅游城市的旅游“夜經濟”標配。北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云表示,當前市場上還缺少對于目的地城市綜合性夜游產品的打造,并且夜間旅游產品仍較為單一,開發深度不足。只有合理布局,避免千城一面,才能充分發揮出旅游之于“夜經濟”的引擎作用。

  北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院高級研究員王興斌認為,對于旅游目的地經營企業,比如主題公園、景區來說,要考慮“有條件”這個前提,“景區、主題公園要做夜間旅游活動,需要本身就位于游客比較集中的區域,而且最好周邊有餐飲、住宿、購物、娛樂等設施,具備過夜條件,如果一窩蜂地開展夜間旅游,等到了秋冬氣溫下降后,不適宜的地方夜間旅游就會迅速降溫”。王興斌還提出,對于博物館等傳統旅游場所來說,發展夜間旅游還要同時調整經營模式,考慮新增的人力、電力等成本如何消化。

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